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en ‘13 Las Ventas’


Se abre el camino a la exportación

Por Vanessa Antúnez De La Vega

En abril, 10.000 mariposas volaron del Perú a EE.UU. Pero lo hicieron en avión y dentro de pequeñas cajas de tecnopor. Ese fue el primer despacho que logró la empresa Tropical Wings, de Claudia Sologuren. Primero, averiguó que los mayores importadores de mariposas disecadas son EE.UU. y Reino Unido. “EE.UU. importa anualmente US$131 millones en mariposas y el Perú solo exporta US$137.000 al año”, señala. Luego, buscó un mercado más especializado. No quiso vender mariposas para el mercado artesanal (que es grande), sino para coleccionistas especializados, “que pagan más”.

Como no tenía dinero para comprar las mariposas, tuvo que lograr que una empresa confíe en ella y le diera el 50% por adelantado. ¿Cómo lo hizo? Mandó cartas de presentación con los permisos necesarios para exportar flora y fauna silvestre. “Felizmente una gran mayorista confió en mí”, comenta.

Por su lado, Martín Carrasco, estudiante de Istecex (ÁDEX) y uno de los socios de “9 Company”, también tuvo quién confiara en él. Por los diseños que hizo para un focus group, un operador logístico le pidió 300 polos para EE.UU. Pero, como ellos no tenían un taller propio (y los talleres trabajaban pedidos de más de mil piezas), tuvieron muchos problemas para cumplir con su cliente. Al final, enviaron el pedido un mes después del acordado, pero no perdieron el negocio porque mantuvieron informado a su contacto sobre los problemas que aparecían en el camino.

Mientras Sologuren tuvo que mostrar documentación y Carrasco tuvo que mostrar sus diseños, para ganarse a su cliente, Paola Zavaleta, gerente de Etnika Trading, tuvo que aliarse con una empresa que exportaba artesanías. Cuando un operador logístico de EE.UU. vio sus muestras de joyas, le hizo un pedido de 500 piezas en huayruro y 800 piezas en sodalita por un valor de US$5.500, pero como pensó que no cumplirían, les puso una condición. Para lograr el negocio, Zavaleta tenía que exportar sus joyas con una empresa de artesanías peruana que ya había hecho tratos con el operador. Por este servicio, Etnika Trading pagó una comisión (5% del envío). Finalmente pudieron exportar sus joyas, pero por ser pequeños y no tener experiencia, tuvieron que incrementar 2,5% en el costo de las joyas y reducir un 2,5% el margen de ganancia.

José Luis Jordán, especialista de comercio exterior de Mi Empresa, señala que para una mype es mucho más difícil insertarse a la cadena exportadora, pero que una manera de empezar es convirtiéndose en proveedor de las grandes exportadoras. “Es necesaria esta primera experiencia para, luego dar el gran salto, además si te tienen confianza como proveedor , luego te puedes volver un socio estratégico”, dice.

Sin embargo, hay algunas pequeñas empresas que dan el gran salto antes. Por ejemplo, Sologuren ha hecho 4 envíos de más de 5.000 mariposas, y solo ha trabajado con un cliente porque no quiere “arriesgar a más clientes”. “Si quiero ser la principal exportadora de mariposas en el Perú, debo capacitar a mis proveedores y asegurar mi materia prima”, añade. Sabe que si quiere volar alto, primero tendrá que saber aterrizar.

CLAVES
En el 2005, el número de mypes exportadoras fue de 3.990 (el 67% del total de exportadores). Pero el valor exportado representa todavía un monto muy bajo, que asciende a los US$315,32 millones (Mi Empresa).

Fuente: El Comercio

Dejando el trabajo e iniciando un negocio

Cuando tenemos la idea de ser independientes y de iniciar un negocio en verdad estamos dando un paso muy grande, esto es realmente bueno. Pero aquí es donde debemos de tener cuidado, cuando nos apresuramos y hacemos las cosas de manera impensada y atolondrada definitivamente nos transformaremos en una estadística más.

Es sabido que un gran número de los nuevos negocios fracasa durante el primer año de vida, sin siquiera poder ver cuales podrían haber sido los resultados de aquellas grandes ideas del iniciador del negocio.

Para llegar al éxito es importante conocer cada uno de los escalones de aquella escalera que pretendemos subir para pder tener éxito, para esto debemos como mínimo:

* Conocer nuestro producto
* Conocer nuestro “mercado”
* Nuestro presupuesto y planificación deben de ser muy buenos y lo más ajustados a la realidad.
* Debemos de tener un buen capital, (no necesariamente debe ser nuestro al 100%)
* Buscar y conseguir buenos empleados y asesores.

En caso de no conseguir colaboradores de calidad y además no tienes cuidado de conocer muy bien el “mercado” al cual estás ingresando, es casi seguro que tu emprendimiento morirá durante el primer año de funcionamiento.

Tener claros nuestros Objetivos. Si tenemos claras nuestra metas y realmente estamos convencidos de querer sacar un nivel de ingresos aceptables para mantenernos y poder lograr la reinversión, y además queremos llegar a ganar mucho dinero, y expandirnos de nivel local a nivel nacional e internacional. Todo esto debe de estar establecido lo más claramente posible dentro de lo que se conoce como el Plan de Negocios.

Es costumbre que muchas veces en gran cantidad de oportunidades muchos empresarios nos quedemos atrasados en el pago de impuestos a los salarios o impuestos a las ventas lo que a la larga despertará al mounstruo fiscal (SUNAT*) que te estará tocando la puerta algunos meses después y cobrándote penalidades.

Debemos de tener muy claro que al abrir unnegocio no vamos a hacer una fortuna de buenas a primeras. Lo que normalmente se consigue el primer año, es establecer las bases de nuestro negocio, mientras más sólidas, mejor. No creas que te podrás comer el mundo, porque vendráuna gran desilusión cuando veas que as deudas son mayores que los ingresos.

El cuidado de nuestros clientes es en realidad más importante que el producto, que el precio, que el empaque, que la marca, es “EL CLIENTE” el mismo que desde los primeros tratos contigo o con tus empleados se formará una imagen de tu empresa.

No quieras impresionar a nadie, desde el principio se sencillo, agradable y claro, el mismo modo haz que tus empleados también lo sean. Después de todo un cliente satisfecho es la mejor carta de presentación para tu negocio, pues regresará a comprar y además traerá a sus amigos consigo.

Eco. Augusto Peralta A.

* Superintendencia Nacional de Administración Tributaria en el Perú